1. Siyasətin əhatəsi
Bu siyasət Can Dostu saytından, müştəri hesabından, tərəfdaş müraciətindən, rezervasiya və əlaqə formalarından istifadə zamanı işlənən fərdi məlumatlara aiddir.
Can Dostu xidmət verənləri müştərilərlə birləşdirən platformadır. Seçdiyiniz tərəfdaş öz xidmətinin göstərilməsi ilə bağlı ayrıca məsuliyyət daşıyır.
2. Topladığımız məlumatlar
Yalnız platformanın işləməsi və müraciətinizin icrası üçün lazım olan məlumatları toplayırıq.
- Ad, e-poçt, telefon, dil və hesab məlumatları.
- Heyvan profili: ad, növ, cins, foto və sizin əlavə etdiyiniz qeydlər.
- Rezervasiya: xidmət, tərəfdaş, tarix, saat, qiymət və əlaqə qeydləri.
- Tərəfdaş müraciəti və biznes profili məlumatları.
- Rəylər, dəstək mesajları və təhlükəsizlik üçün zəruri texniki jurnal məlumatları.
3. Məlumatları niyə işlədirik
Məlumatlar hesab yaratmaq, rezervasiyanı təşkil etmək, tərəfdaşın sizinlə əlaqə saxlamasını təmin etmək, müraciətlərə cavab vermək, təhlükəsizliyi qorumaq və xidməti yaxşılaşdırmaq üçün işlənir.
- Sizin tələb etdiyiniz platforma funksiyalarını təqdim etmək.
- Razılıq verdiyiniz hallarda məlumatı işləmək.
- Təhlükəsizlik, saxtakarlığın qarşısı və qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək.
5. AI köməkçisi və ayrıca razılıq
Qeyri-klinik AI axtarışı yalnız ayrıca razılıq verdikdə sualınızı, seçdiyiniz dili və saytda açıq olan namizəd başlıqlarını ekranda adı göstərilən provayderə göndərir. Heyvan profili, foto, rezervasiya, sifariş və əlaqə məlumatı bu funksiyaya daxil edilmir.
Provayder və ya məqsəd dəyişdikdə yeni razılıq tələb olunur. Razılığı kabinetdə istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz; geri götürmə əvvəlki qanuni emalı dəyişmir. Provayderin öz emal və saxlanma şərtləri tətbiq olunur. Funksiya tibbi məsləhət, diaqnoz və şəkil analizi vermir.
6. Saxlanma müddəti
Məlumatlar hesab və platforma funksiyaları aktiv olduğu, rezervasiya və mübahisə qeydləri əməliyyat və qanuni məqsədlər üçün lazım olduğu müddətdə saxlanılır. Dəstək mesajları cavablandırıldıqdan sonra təhlükəsizlik və mübahisələrin həlli üçün ağlabatan müddət saxlanıla bilər.
7. Təhlükəsizlik və kukilər
Girişə nəzarət, rol məhdudiyyətləri, parolun heşlənməsi və texniki təhlükəsizlik tədbirlərindən istifadə edirik. Heç bir internet sistemi mütləq təhlükəsiz deyil; şübhəli hal görsəniz bizə bildirin.
Sayt giriş sessiyasını və təhlükəsiz formanı işlətmək üçün zəruri kukilərdən istifadə edir. Hazırda reklam məqsədli izləmə kukilərindən istifadə etmirik.
8. Hüquqlarınız
Tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq məlumatınıza çıxış, düzəliş və ya silinmə tələb edə, razılığı geri götürə və işlənməyə etiraz edə bilərsiniz. Bəzi qeydləri hüquqi və ya təhlükəsizlik öhdəliyinə görə saxlamağımız lazım ola bilər.
Sorğu üçün salam@candostu.az ünvanına hesabınızda istifadə etdiyiniz e-poçtdan yazın. Şəxsiyyəti və hesab sahibliyini təsdiqləməyinizi istəyə bilərik.
9. Uşaqlar və dəyişikliklər
Hesab yaratmaq və rezervasiya etmək hüquqi məsuliyyət daşıya bilən şəxslər və ya valideyn/qanuni nümayəndə tərəfindən edilməlidir.
Siyasət dəyişdikdə yeni tarix bu səhifədə göstərilir. Əhəmiyyətli dəyişiklik barədə uyğun kanal vasitəsilə məlumat verə bilərik.